Cobros indebidos

  • "Consumidores al Aire", capítulo 5, tercera temporada, 9 de octubre de 2018

    En el quinto programa de la tercera temporada de "Consumidores al Aire", emitido el martes 9 de octubre de 2018, a las 22 horas, en el canal Sextavisión, el presidente de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá Campos, entrevistó a Joyce Cifuentes y a Juan Carlos Ruíz, coordinadores del Mercado Agroecológico Orgánico de Rancagua.

    Joyce y Juan Carlos nos contaron de esta interesante iniciativa que pone productos naturales, orgánicos, con plaguicidas y abonos naturales, al alcance de los consumidores, en una feria que se realiza mensualmente en la Plaza del Barrio Centenario en Rancagua.

  • "Consumidores al Aire", capítulo 7, tercera temporada, 23 de octubre de 2018

    En el séptimo programa de la tercera temporada de "Consumidores al Aire", emitido el martes 23 de octubre de 2018, a las 22 horas, en el canal Sextavisión, el presidente de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá Campos, entrevistó al Jefe de Fiscalización de la Superintendencia de Servicios Sanitarios, Patricio Bustos Barraza.

    Con Patricio Bustos se abordaron distintos temas de gran interés. Así, se informó sobre lo que es y hace la Superintendencia de Servicios Sanitarios, SISS.

  • Alejandro Pujá comenta sobre los dineros rezagados en las AFPs y el nuevo caso La Polar

    En una nueva entrevista en el matinal de Radio Rancagua, el presidente de Consumidores Asociados y director del Servicio de Educación Financiera, Alejandro Pujá Campos, se refirió a dos temas contingentes en relación a los derechos de los consumidores y usuarios.

  • Cápsula educativa: Las comisiones no son lo mismo que los intereses

    En sólo dos minutos, el presidente de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá Campos, explica que las comisiones no son lo mismo que los intereses en una cuenta bancaria, tarjeta u otro producto o servicio financiero.

    Escucha la siguiente cápsula educativa:

    Más contenidos sobre estas materias en los siguientes artículos:

  • Corte de Santiago condena a Banco de Chile por giros no autorizados en cuenta corriente de cliente

    Luego de giros no autorizados de la cuenta corriente de la demandante, banco no solicitó tercera clave "dinámica", a pesar de tratarse de un monto muy superior a los que habitualmente efectuaba por internet.

    La Corte de Apelaciones de Santiago condenó al Banco de Chile a pagar una multa de 50 unidades tributarias mensuales y una indemnización de $6.010.552 (seis millones diez mil quinientos cincuenta y dos pesos) por giros no autorizados de la cuenta corriente de la demandante.

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  • Servicio de Educación Financiera advierte cobro de intereses excesivos de municipalidad de Rancagua

    La Municipalidad de Rancagua cobraría intereses de morosidad por sobre la norma legal en patentes comerciales. A pesar de haber sido advertida por el director del Servicio de Educación Financiera, la entidad ignoró la información.

    Dos veces al año los titulares de patentes comerciales deben pagar los respectivos derechos dentro de los plazos legales y, como en cualquier caso, el pago fuera de plazo está afecto al cobro de intereses de morosidad que se encuentran regulados por ley. Sin embargo, de acuerdo a los antecedentes que tenemos, la Municipalidad de Rancagua estaría cobrando intereses por sobre las normas legales aplicables. En el caso del cobro de morosidades vinculadas a patentes comerciales y otros tributos, la Ley de Rentas Municipales se remite al artículo 53 del Código Tributario que permite aplicar la variación que haya registrado el Indice de Precios al Consumidor, IPC, más un interés penal de 1,5% mensual.

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