Consumers International

  • ¡Huggy molesta a tu familia hoy! No juegues con la seguridad de tus niños

    Consumers International ha creado un anuncio publicitario simulado de 60 segundos, "Huggy Bug Your Family", que destaca algunos de los problemas que se pueden encontrar en los productos para niños conectados a Internet.

    El anuncio se lanzó en la Cumbre de Consumidores del G20 en Buenos Aires. La cumbre reunió a gobiernos, defensores de los consumidores, expertos en medios digitales y empresas internacionales para abordar la cuestión de los juguetes, los juegos, las aplicaciones y los productos para niños relacionados con el Internet de las cosas.

  • "Consumidores al Aire", programa 16, 31 de enero 2018

    En el capítulo 16 de "Consumidores al Aire", dedicamos todo el programa a los riesgos, oportunidades, ventajas y desventajas de los servicios digitales, el comercio electrónico y su vinculación con los derechos y deberes de los consumidores.

    Tamara Meza conversó con Alejandro Pujá sobre servicios digitales en el programa 16 de Consumidores al Aire

  • "Consumidores al Aire", programa 2, segunda temporada, 8 de junio de 2018

    En el segundo programa de la segunda temporada de "Consumidores al Aire", emitido el 8 de junio de 2018, el presidente de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá, entrevistó a Tamara Meza, la Regional Networker de Consumers International, la federación mundial de asociaciones de consumidores, con quien retomamos los temas abordados en su anterior entrevista de la primera temporada de Consumidores al Aire, tratando los desafíos y riesgos de los servicios digitales.

    Tamara Meza, de Consumers International con Alejandro Pujá e Isaías Veas, en Consumidores al Aire, en Radio Rancagua

    En la ocasión, Tamara Meza nos contó del trabajo que realiza Consumers International ante distintos foros, como la reunión del G-20 en Argentina, para mejorar los standards de seguridad y privacidad de datos y la protección de los derechos en el comercio transfronterizo, entre otros muchos temas relacionados.

  • Alejandro Pujá comenta sobre Comercio Digital en Radio Rancagua

    Continuando con la serie de entrevistas al presidente de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá Campos, el martes 30 de enero se refirió al comercio digital que es el tema elegido por Consumers International para celebrar el Día Mundial de los Consumidores para el 15 de marzo de 2018.

  • Consumers International lanzó ley modelo de insolvencia familiar

    Desde el ex-Senado de Santiago de Chile, la Oficina para América Latina y el Caribe de Consumers International, lanzó la ley modelo de insolvencia familiar con el apoyo de ODECU Chile y Consumidores Asociados, ODECU Libertador.

    En una ceremonia que se transmitió vía Tweetcam, encabezada por Juan Trímboli, director regional de Consumers International, se puso a disposición de todo el mundo la ley modelo de insolvencia familiar, una iniciativa que busca estimular legislaciones nacionales que permitan procesos de quiebra personal, para ayudar a las familias a resolver sus problemas de sobreendeudamiento.

  • Hacia un desarrollo sostenible

    Mientras el mundo en general y América Latina y el Caribe en particular atraviesan por un período complejo, marcado por incertidumbres y agudos problemas económicos y sociales, dos reciente resoluciones de las Naciones Unidas son de indudable importancia para el presente y el futuro de los consumidores y del conjunto de la sociedad. Ambas merecen no solo atención y reflexión, sino también la puesta en práctica de iniciativas que hagan que sus enunciados y aspiraciones se materialicen en decisiones de políticas públicas en todos nuestros países.

    Artículo preparado por Juan Trímboli Versece,

    Consultor Senior Consumers International

    En una de estas resoluciones, que nos involucra de manera directa, la “actualización de las Directrices de la ONU para la Protección del Consumidor”, el movimiento de consumidores fue fundamental para lograr su aprobación por la Asamblea General de Naciones Unidas. Fueron tres años de trabajo intenso, donde en nuestra región latinoamericana y caribeña las organizaciones de consumidores y las agencias gubernamentales de protección del consumidor , ejercieron toda su capacidad de movilización e incidencia para convencer a las autoridades de gobierno de la necesidad y urgencia de proceder a la actualización de las Directrices.

  • Hambre y desperdicio de alimentos, una convivencia inaceptable

    La decisión de escribir este artículo surge de la comprobación de una situación absurda e inaceptable.  En América Latina y el Caribe existen, según datos de organismos internacionales, 47 millones de personas subalimentadas, pero al mismo tiempo se están desperdiciando 127 millones de toneladas de alimentos cada año.  Esto equivale a 223 kgs. por habitante al año, si consideramos al conjunto de la población del continente.

    Artículo preparado por Juan Trímboli Versece,

    Consultor Senior Consumers International

  • Las nuevas caras del mal: ¿ahora son cibernéticas?

    La naturaleza conectada del mundo en línea trae múltiples beneficios. Pero las mismas interconexiones crean un gran desafío para cualquiera que intente mantener a las personas, países y activos seguros en el mundo digital. Prevenir una interrupción similar requiere que todos jueguen su papel, que los consumidores practiquen una buena seguridad digital, que las empresas mantengan los productos actualizados y seguros y que las organizaciones traten la seguridad cibernética como una prioridad estratégica.
     
    Por José Luis Laquidara,
    abogado argentino, consultor en Derecho del Consumidor y Arbitraje.
    Cuenta con amplia experiencia en el servicio público de protección al consumidor.
     

    Es muy probable que aunque fuera casualmente, por medio de la televisión, las noticias por Internet o comentarios efectuados por conocidos, compañeros de labor o por simple curiosidad, nos hayamos enterado que el viernes 12 de mayo  pasado y durante  el fin de semana que le siguió, se produjo un “ramsonware” -tipo de software malicioso diseñado para bloquear el acceso a un sistema informático hasta que se pague una suma de dinero-  de la variedad WannaCry  -quiero llorar-, que ha sido descrito como un ataque sin precedentes en tamaño e infectado más de 230.000 ordenadores en más de 150 países.

  • Nuevas propuestas del G-20 no incorporan lecciones de la crisis financiera

    Las propuestas de los ministros de Finanzas del G-20 "aún están lejos de lo que se requiere" en términos de la protección financiera de los consumidores, dice Carta Abierta firmada por organizaciones de consumidores de países del G-20

    El movimiento global de consumidores cree que las omisiones cruciales en la propuesta del G-20 sobre servicios financieros implican que las medidas son insuficientes para mejorar la protección de los consumidores de las quiebras bancarias y fracasarán en eliminar las hipotecas de alto riesgo y los malos servicios de crédito del mercado.   

    Consumers International publicó una carta abierta en conjunto con las organizaciones de consumidores de todos los países del G-20, expresando su consternación porque las propuestas de los ministros de Finanzas del G-20 "aún están lejos de lo que se requiere" en términos de la protección financiera de los consumidores.   

    Los ministros de Finanzas se reúnen en París el viernes para discutir las propuestas.

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