Consumidores Asociados

  • En el capítulo del viernes 7 de febrero de 2020, del programa "Hacemos Radio", el presidente de Consumidores Asociados y director de Estudio CiudadanoAlejandro Pujá Camposy el conductor del programa, Eduardo Fuentes, abordaron diversas materias de la actualidad, partiendo por comentar el resultado de la fallida acusación constitucional contra el presidente Donald Trump; el acuerdo anunciado por ODECU para reparar los vehículos afectados en el caso Dieselgate, además de entregar una importante indemnización para cada afectado; y las conclusiones de la mesa hídrica.

    En el caso de la acusación contra el presidente norteamericano, fenómeno que también se ha repetido en Chile con demasiada frecuencia, se analizó la importancia de revisar los procedimientos, elevando el quórum para autorizar estas acciones, de modo de evitar que se utilicen para objetivos político partidistas, sin perjuicio de establecer mecanismos más precisos para castigar a gobernantes que abusen de su poder o incumplan sus obligaciones.

  • En la entrevista del martes 17 de diciembre de 2019, en el programa "Hacemos Radio", el presidente de Consumidores Asociados y director de Estudio CiudadanoAlejandro Pujá Campos, se refirió a la denuncia sobre cobro indebido en un estacionamiento privado ubicado en Alcázar 438, de la ciudad de Rancagua; las malas prácticas de la empresas de telecomunicaciones y de la banca en la contratación de productos y servicios; las dificultades que ponen para terminar los contratos o cambiarse de proveedor; y los problemas de clientes bancarios para obtener mejores créditos hipotecarios y apoyo financiero para los emprendedores.

    Así, se analizó el caso ocurrido al conductor del programa, Eduardo Fuentes, quien tuvo que pagar $2.000 pesos por cinco minutos de estacionamiento, en una clara infracción a la ley de estacionamientos, cuyos detalles fueron explicados al aire.

  • En el capítulo del martes 14 de enero de 2020, del programa "Hacemos Radio", el presidente de Consumidores Asociados y director de Estudio CiudadanoAlejandro Pujá Campos, y el conductor del programa, Eduardo Fuentes, entrevistaron al gerente regional de la Empresa de Servicios Sanitarios del Bío Bio, Víctor Hugo Bustamante, con quien abordaron el Consejo Ciudadano de la empresa, la contingencia relacionada con la escasez hídrica y la discusión sobre la propiedad del agua.

    Así, el gerente regional de ESSBIO se refirió al Consejo Ciudadano que creó la empresa para abordar Objetivos del Desarrollo de Naciones Unidas, sobre provisión y saneamiento de agua, y algunas ideas para asegurar el acceso del recurso a la población, como sería la incorporación de procesos para desalar el agua de mar.

  • El evento, organizado por la Comisión de Hacienda de la Cámara de Diputados, fue realizado en la sede capitalina del Congreso Nacional y contó con la participación de diversos expertos en la materia, quienes entregaron su visión por medio de tres paneles que abordaron las aristas tecnológicas, regulatoria y de mercado.

    Con gran éxito e interés se desarrolló en instancias del Congreso Nacional, sede Santiago, la Jornada Temática “Criptomonedas: Oportunidades y Desafíos desde tres perspectivas", organizada por la Comisión de Hacienda de la Cámara de Diputados.

  • En la entrevista del martes 24 de diciembre de 2019, en el programa "Hacemos Radio", el presidente de Consumidores Asociados y director de Estudio Ciudadano, Alejandro Pujá Campos, abordó varios temas relacionados con los hábitos de comida y bebida, las compras de fin de año, y una serie de cuidados que deben considerarse, en relación al uso de los diferentes tipos de tarjetas, como medios de pago, advirtiendo de las diferencias en los costos vinculados a comisiones, intereses y seguros.

    Así, en un entretenido coloquio con el conductor del programa, Eduardo Fuentes, y el panelista, Diego Rivera, se conversó sobre las bebidas y las comidas de fin de año, de la necesidad de controlar las compras y, en el caso de hacerlas, fijarse en la elección de los mejores medios de pago, sea para el pago al contado, o a crédito.

  • En la entrevista del martes 10 de diciembre de 2019, en el programa "Hacemos Radio", el presidente de Consumidores Asociados y director de Estudio CiudadanoAlejandro Pujá Campos, se refirió a los últimos anuncios de la denominada agenda antiabusos, a través de la cual el gobierno de Sebastián Piñera pretende abordar varios temas, como el sobreendeudamiento de las familias, la portabilidad financiera y la extraña propuesta de eliminar la letra chica de los contratos de adhesión.

    Así, Alejandro Pujá comenzó este interesante diálogo con el conductor del programa, Eduardo Fuentes, analizando los abusos históricos de la banca y del retail, como las cláusulas abusivas y las comisiones ilegales; y, también el proyecto de portabilidad financiera y la extraña propuesta de eliminar la letra chica de los contratos de adhesión, dado que esto ya existe en la actual legislación.

  • Además de un bono de $15 mil a todos los afectados por el incumplimiento en el envío de productos tras el “Ciber Lunes”, la empresa deberá compensar cada día de atraso llegando hasta 50% de descuento para quienes no los recibieron antes de Navidad. A los consumidores que acudieron al SERNAC, la empresa deberá compensar también el costo del reclamo. El cumplimiento de los compromisos serán monitoreados por el SERNAC a través de una auditoría externa.

    Consumidores Asociados valora el acuerdo alcanzado entre SONY y SERNAC.

  • En la entrevista del martes 19 de Noviembre de 2019, en el programa "Hacemos Radio", el presidente de Consumidores Asociados y director de Estudio Ciudadano, Alejandro Pujá Campos, se refirió a varias materias relacionadas con el servicio y mercado eléctrico, el eventual aumento de las pensiones mínimas y la falsa pugna sobre la inconstitucionalidad de algunos proyectos de parlamentarios que implican gasto fiscal.

    Así, se analizó la anunciada anulación de las alzas de las tarifas eléctricas, que se habían aplicado durante el curso del año 2019, y los efectos en la economía de los consumidores y en las ganancias de las empresas distribuidoras de electricidad. Por lo mismo, se revisó parte del estado actual del mercado eléctrico, la ley corta que busca rebajar la rentabilidad en las utilidades de las distribuidoras y la necesidad de mejorar la información, publicidad, transparencia y participación de las asociaciones de consumidores en los procesos de fijación tarifaria.

  • En la entrevista del martes 12 de Noviembre de 2019, en el programa "Hacemos Radio", el presidente de Consumidores Asociados y director de Estudio Ciudadano, Alejandro Pujá Campos, continuó la revisión de la nueva agenda social analizando la eventual reprogramación de las deudas del CAE, el desempeño del Estado y de los privados en la provisión de servicios públicos, como salud y educación; y el proyecto que permitirá al CENABAST que adquiera medicamentos para proveer a farmacias y establecimientos farmacéuticos.

    Así, se analizó el anuncio de que se permitiría reprogramar las deudas del Crédito con Aval del Estado, CAE, con una fuerte crítica a la decisión de haber incorporado a los bancos, como el cuestionado Itaú Corpbanca, en la provisión de créditos de estudio, en condiciones que no son mejores que las de un crédito de consumo y, además, con una garantía, el aval del Estado, en caso de incobrabilidad.

  • En la entrevista del martes 7 de enero de 2020, en el programa "Hacemos Radio", el presidente de Consumidores Asociados y director de Estudio CiudadanoAlejandro Pujá Campos, abordó recientes fallos de los tribunales chilenos respecto de importantes casos que han afectado a los consumidores como aquellos relacionados con la colusión de las farmacias y de las empresas fabricantes de papel higiénico.

    Junto con compartir algunos detalles de estos casos, Alejandro Pujá abordó las mejoras que se han introducido en la ley antimonopolios en los últimos años así como otros cambios que estima necesarios para que la legislación nacional se acerque más a los modelos sancionatorios de Europa o de Estados Unidos. Según Pujá, en estos modelos los castigos son de tal dureza que inhiben la ejecución de los delitos, explicando como en Chile aún hay casos, como el del acuerdo espurio entre SERNAC y el Banco Itaú Corpbanca, donde se normaliza que los infractores se queden con dineros mal habidos.

  • En la entrevista del martes 26 de noviembre de 2019, en el programa "Hacemos Radio", el presidente de Consumidores Asociados y director de Estudio Ciudadano, Alejandro Pujá Campos; y el conductor del programa, Eduardo Fuentes; entrevistaron al dueño del pub restaurante "Valpo Cervecería", Jean Pierre Hettich, que tiene en su local una interesante oferta gastronómica y artística, que debe conocerse más.

    Así, Alejandro Pujá relata cómo conoció al Valpo Cervecería, por su natural interés en lo que en Consumidores Asociados hemos denominado el Consumo Cultural, presentando a su dueño que, además, tiene una entretenida faceta artística como cantante ranchero, siendo muy conocido como Juan Javier de Loncomilla.

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