Incumplimiento

  • En Rancagua, Correos de Chile no cumple con entrega de paquetes en domicilio

    Hace varias semanas que se reciben reclamos en Consumidores Asociados en contra de la empresa de Correos de Chile que no está entregando los paquetes de compras internacionales en los domiclios de los clientes. La empresa argumenta que se aplican normas internacionales que no informan oportunamente a los clientes.

    Desde hace varias semanas que el Servicio de Consultas de Consumidores Asociados, la ODECU del Libertador, recibe reclamos en contra de la empresa de Correos de Chile, en Rancagua, debido a que la empresa no está entregando paquetes de compras internacionales en los domicilios de los clientes. Tras la llegada de los paquetes a sus oficinas locales, se limita a enviar un mensaje de texto a los clientes para que sean éstos los que ocupando tiempo y dinero en transporte, deban retirarlo en un plazo perentorio con el riesgo de que la compañía devuelva los paquetes al remitente en caso de que no se retiren.

  • Entrevista del 12 de julio: viviendas sociales, precios de medicamentos y paquetes no entregados por Correos de Chile

    En la entrevista del jueves 12 de julio de 2018, el presidente de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá Campos, se refirió al conflicto que ha generado la iniciativa de viviendas sociales de la municipalidad de Las Condes, las enormes diferencias de precios en medicamentos; y los problemas generados por Correos de Chile a los usuarios, por los atrasos y pérdida de cartas y paquetes.

    También respondió consultas de los auditores, sobre distintas materias de interés general.

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