Repactación

  • Recomendaciones antes de una repactación

    El director del Servicio de Educación Financiera de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá Campos, entrega recomendaciones básicas al momento de evaluar la posibilidad de repactar una deuda.

    Artículo preparado por
     
    Alejandro Pujá Campos,
    Director del Servicio de Educación Financiera de Consumidores Asociados.

     

    El crédito es un instrumento de financiamiento muy común en la sociedad moderna de consumo. Sin embargo, la falta de educación financiera, unido a los vaivenes en los ingresos y otros factores, pueden hacer que las personas no puedan cumplir con sus compromisos y se vean enfrentados al ofrecimiento de una repactación.

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  • SERNAC obtiene condena contra ABCDIN que deberá indemnizar a clientes que repactaron sus deudas

    Entre 3 mil y 30 mil pesos son los montos de las indemnizaciones que tienen derecho a solicitar los consumidores que fueron beneficiados por un fallo judicial, tras una demanda colectiva presentada por el Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC, en contra de la empresa de Créditos Organización y Finanzas S.A., COFISA, administradora de la tarjeta ABCDIN por mantener en los registros de morosidades y protestos a consumidores que habían renegociado sus deudas. 

    COFISA avalaba su actuar en un convenio de pago que le hacía firmar a los consumidores que aceptaban la renegociación de la deuda, donde se establecía que el firmante aceptaba que no serían eliminados sus antecedentes comerciales o financieros hasta el pago de la última cuota. Esto quería decir que, aunque el consumidor renegociara su deuda, la empresa lo mantenía en DICOM hasta que pagara la última cuota, cuestión que el tribunal declaró que no procedía.

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