Servicios básicos

  • "Consumidores al Aire", programa 12, 3 de enero 2018

    En el programa número 12 de "Consumidores al Aire" lanzamos los resultados del Estudio Evaluación de Calidad del Transporte Interregional de Rancagua realizado por Consumidores Asociados con el apoyo técnico de Seguridad en Transporte y Minería, SETRAM.

    Cristian Canales, de SETRAM; Francisco Lara, de la SEREMI de Transportes; Mauricio Retamal, de SERNAC; y Alejandro Pujá, de Consumidores Asociados, analizaron el estudio de calidad de transporte interregional

    En la ocasión acompañaron al conductor de Consumidores al Aire, Alejandro Pujá, el ingeniero de transportes y asesor técnico de Consumidores Asociados, Cristian Canales Benitez, director de SETRAM; el Secretario Regional Ministerial de Transportes y Telecomunicaciones, Francisco Javier Lara; y el director regional del Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC, Mauricio Retamal.

  • Compensaciones y reparaciones por cortes de servicios básicos

    La frecuencia de cortes en distintos servicios básicos ha puesto en la agenda pública la necesidad de reparar los múltiples daños que se producen. Sin embargo, el generalizado desconocimiento sobre las acciones que proceden en cada caso, opera en contra de un ejercicio adecuado de los derechos ante las entidades que corresponden y en los tiempos que las leyes establecen. Consumidores Asociados informa los principales derechos y acciones que los afectados por cortes prolongados de servicios básicos pueden ejercer.
     
    Artículo preparado por Alejandro Pujá Campos,
    presidente de Consumidores Asociados.
     
    Los cortes de servicios básicos causan muchos trastornos en la vida cotidiana de las familias y también en las actividades de otros sectores de la sociedad como el comercio, la producción e incluso los servicios públicos del Estado.
  • Entrevista 26 de abril de 2018: Revisamos los derechos y deberes en servicios básicos

    En la entrevista del jueves 26 de abril, el presidente de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá Campos, atendió las consultas de los auditores de Radio Rancagua, que consultaron sobre sus derechos y deberes en servicios básicos como electricidad, agua y telecomunicaciones. Escucha esta interesante y aclaratoria entrevista realizada por el conductor del matinal, Alejandro Pérez.

    Escucha esta entrevista también en la programación habitual de Radio Consumidores Asociados.

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