Tarjetas

  • ¿Debes pagar comisiones por un crédito o una tarjeta?

    El Servicio de Educación Financiera de Consumidores Asociados informa, educa y orienta sobre los derechos y deberes de los usuarios de servicios bancarios, financieros y del retail. En esta ocasión, con esta breve cápsula explicamos los requisitos básicos que podrían justificar el pago de comisiones por el uso de un crédito o una tarjeta.

    Más información sobre esta materia, está disponible en los siguientes títulos:

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  • ¿Dudas acerca del redondeo? Las cinco claves que debes recodar al momento de pagar

    La nueva norma que elimina las monedas de$1 y $5, y con ello, que da comienzo a la ley del redondeo, ha generado diversas dudas al momento de identificar en qué momentos aplica y en cuáles no.

    Con el fin de las monedas de $1 y $5, comenzó la ley del redondeo para todas las compras o pagos que se realicen en efectivo en Chile.

    Por ello, y para evitar equivocaciones y malas prácticas, es necesario recordar estas cinco claves acerca de la aplicación de la ley del redondeo.

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  • "Consumidores al Aire", programa 10, segunda temporada, 3 de agosto de 2018

    En el décimo programa de la segunda temporada de "Consumidores al Aire", emitido el viernes 3 de agosto, el presidente de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá Campos, entrevistó al director subrogante del Servicio del Consumidor del Libertador O'Higgins, Efraín Contreras Bolla; y al ingeniero en informática, asesor tecnológico de Consumidores Asociados, Fernando Palma Tapia.

    Efraín Contreras Bolla, director subrogante SERNAC del Libertador O'Higgins; y Alejandro Pujá, presidente de Consumidores Asociados

  • "Consumidores al Aire", programa 14, segunda temporada, 31 de agosto de 2018

    En el decimocuarto y último programa de la segunda temporada de "Consumidores al Aire", emitido el viernes 31 de agosto, el presidente de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá Campos, conversó con el periodista Carlos Montoya Ramos sobre el nuevo caso La Polar.

    Nuevamente, la empresa del retail se encuentra involucrada en operaciones crediticias que presuntamente han constituido infracciones a las leyes con motivo del cambio de la tarjeta tradicional por la nueva tarjeta La Polar VISA.

    En una interesante conversación Alejandro Pujá y Carlos Montoya revisaron los detalles de este nuevo caso en desarrollo.

  • "Consumidores al Aire", programa 4, 8 de noviembre de 2017

    En el cuarto programa de "Consumidores al Aire"Alejandro Pujá entregó recomendaciones para enfrentar las compras electrónicas, a distancia, en casos como el Cyber Monday y la diferencia entre garantía de productos y derecho de retracto.

    También se trató la nueva norma de redondeo de precios, motivada por la eliminación de la fabricación de monedas de uno y cincos pesos y se atendió una consulta al aire sobre la contratación obligatoria o voluntaria de seguros asociados a créditos y tarjetas.

  • Consumidores Asociados celebra ajuste en cobro de comisión en cuentas vistas según necesidades de clientes

    La organización, de todas formas, aseguró que “estará atenta” en que esta nueva normativa sea “efectivamente beneficiosa para los usuarios”.

    La Organización de Consumidores y Usuarios del Libertador O'Hiigins, Consumidores Asociados, la ODECU del Libertador valoró la iniciativa del Ministerio de Economía y la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, SBIF, que garantiza que quienes accedan a la oferta de cuentas vista puedan contar con diversas alternativas, de acuerdo a sus necesidades, para el cobro de la comisión por el uso del producto.

  • Entrevista del 30 de agosto de 2018: Filtraciones de datos de tarjetas bancarias y consultas de los auditores

    En la entrevista del jueves 30 de agosto de 2018, el presidente de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá Campos, comentó los temas que se abordaron en el capítulo 13 de "Consumidores al Aire", en que se trataron los conflictos entre las empresas productoras y comercializadoras de leche en Chile y los problemas generados entre los operadores de UBER, Cabify y los taxistas.

    Luego, se refirió a las nuevas filtraciones de datos de tarjetas bancarias, la responsabilidad de bancos y operadores y también las consultas de los auditores de Radio Rancagua.

  • Medios de pago pueden hacer la diferencia en compras escolares

    Con motivo del estudio del Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC, que advierte diferencias de precios en los uniformes y útiles escolares, el Servicio de Educación Financiera de Consumidores Asociados entrega claves para elegir el medio de pago más adecuado y así optimizar el uso del dinero, ablandando el golpe de los gastos de la temporada.

    Con el propósito de orientar e informar a los padres y apoderados en la compra de los uniformes y útiles escolares, el SERNAC realizó un estudio de precios de este tipo de productos en diversos locales comerciales, el que consideró los precios al contado de uniformes escolares en 15 establecimientos: 9 multitiendas y 6 supermercados, distribuidos en los 5 sectores del Área Metropolitana. En el caso de los útiles escolares, se analizaron los precios de 39 establecimientos, entre supermercados, librerías e importadoras. Como es habitual, el estudio de SERNAC arrojó diferencias importantes entre unos productos y otros.

    Sin embargo, como una forma de aportar más herramientas para que los consumidores efectúen una compra inteligente, el director del Servicio de Educación Financiera de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá, aconseja a los padres fijarse también en el medio de pago que utilizarán para enfrentar los mayores gastos de la temporada.

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  • Tarjetas balance transfer, más que una tarjeta de crédito

    Las tarjetas con servicio de transferencia de saldo permiten saldar las deudas que se tengan con otros plásticos, con un interés del 0%.

    Las tarjetas balance transfer o con servicio de transferencia de saldo ya están disponibles en el escaparate bancario español. La ventaja de este tipo de tarjetas reside en la posibilidad de solicitar una transferencia de saldo para cancelar las deudas que se hayan contraído con los emisores de otros "plásticos" y financiarlas con un interés mucho menor, del 0% en muchos casos, por lo que se puede decir que son tarjetas que ayudan a ahorrar, siempre que se usen de forma adecuada. En este artículo encontrará qué son las tarjetas transfer, cuánto nos permiten ahorrar y los tres puntos en los que fijarse antes de contratarlas.

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  • Tarjetas de prepago no bancarias pronto serán una realidad en Chile

    La Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, SBIF, publicó las circulares con las normas para que entidades no bancarias, como las cooperativas, multitiendas, supermercados, e incluso el Metro puedan contar con estos instrumentos.

    La Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, SBIF, dio el vamos para que las empresas "no bancarias" puedan emitir sus propias tarjetas de prepago.

  • Uso de avances en efectivo demuestra baja cultura financiera de los chilenos

    Resultados del estudio del Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC, revelan que los avances siguen siendo un muy buen negocio para las empresas que los ofrecen a costa de clientes que, claramente, son incapaces de distinguir las ventajas y desventajas entre los distintos productos y servicios financieros. El Servicio de Educación Financiera de Consumidores Asociados da luces para elegir los mejores medios de pago y enfrentar inteligentemente los gastos de temporada o cualquier necesidad emergente.

     

    Con el propósito de orientar e informar a los consumidores que están pensando en realizar un avance en efectivo o compras en cuotas para costear los gastos escolares, el SERNAC realizó un estudio para saber cuánto podría terminar pagando un consumidor, si opta por realizar una de las dos modalidades por un monto de $200 mil en 12 cuotas, utilizando tarjetas de crédito. El análisis incluyó a entidades bancarias, del retail y cooperativas de ahorro y crédito.

    No obstante, a pesar de los constantes estudios del SERNAC, alertando sobre las diferencias y los altos costos en este tipo de productos financieros, la conducta de los consumidores, que sigue solicitando avances en efectivo, demuestra la baja cultura financiera de la población, que es incapaz de distinguir entre una alternativa y otra para elegir cómo financiar los gastos de una temporada complicada, como la de marzo.

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