Sentencias de la Corte Suprema

Subcategoría destinada a las sentencias de la Corte Suprema sobre materias de consumidores.

Corte Suprema condenó a Williamson Balfour Motors por no cumplir garantía de automóvil BMW

Categoría de nivel principal o raíz: Sentencias judiciales Categoría: Sentencias de la Corte Suprema Publicado: Jueves, 18 April 2019 Escrito por Comunicaciones Consumidores Asociados
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En fallo dividido, la Corte Suprema acogió recurso de queja y confirmó la sentencia que condenó a la empresa automotora Williamson Balfour Motors a pagar una multa de 30 Unidades Tributarias Mensuales, la restitución de la suma de $20.490.000 y al pago de una indemnización de perjuicios por concepto de daño moral ascendente a la suma de $1.500.000 por las fallas de vehículo nuevo marca BMW que vendió.

 Corte Suprema condenó a Williamson Balfour Motors por no cumplir garantía de vehículo

La sentencia sostiene que de la lectura de la normas antes aludidas se colige que existiendo –como ocurrió en el caso de autos-, una garantía convencional otorgada por el vendedor, el plazo de tres meses para ejercer la triple opción contenida en el artículo 20 de la Ley N° 19.496, así como también el término de seis meses para decretar la prescripción de las acciones infraccionales y civiles, se suspende durante el tiempo en el que el bien esté siendo reparado, período que tratándose del querellante y demandante civil, culminó cuando le fue devuelto su automóvil -luego de una cuarta reparación por parte de la demandada- en el mes de enero de 2017.

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Corte Suprema condena a productora y vendedora de tickets por cancelación de concierto en 2012

Categoría de nivel principal o raíz: Sentencias judiciales Categoría: Sentencias de la Corte Suprema Publicado: Viernes, 14 December 2018 Escrito por Comunicaciones Consumidores Asociados
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La Corte Suprema confirmó la sentencia que condenó a las empresas Agencia de Inversiones y Espectáculos Dublín S.A. y Feria del Ticket S.A., por infringir la ley de protección de los derechos de los consumidores, al cancelar el concierto que daría en Chile el cantante mexicano Cristián Castro, el 13 de diciembre de 2012, y no devolver el monto de las entradas.

En fallo unánime, causa rol 16.335-2018, la Primera Sala del máximo tribunal –integrada por los ministros Héctor Carreño, Rosa María Maggi, Juan Eduardo Fuentes y los abogados (i) Pedro Pierry e Íñigo de la Maza– rechazó el recurso de casación en el fondo deducido en contra de la sentencia dictada por la Corte de Apelaciones de Santiago, el 27 de abril pasado.

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Corte Suprema condena a banco por infracción a Ley del Consumidor y declara abusivas cláusulas de contratos

Categoría de nivel principal o raíz: Sentencias judiciales Categoría: Sentencias de la Corte Suprema Publicado: Sábado, 01 December 2018 Escrito por Comunicaciones Consumidores Asociados
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La Corte Suprema condenó al Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, BBVA, a pagar una multa de 50 unidades tributarias mensuales y declaró abusivas cláusulas de los contratos de líneas de crédito y sobregiro suscritos con clientes.

En fallo unánime, causa rol 100.759-2016, la Primera Sala del máximo tribunal –integrada por los ministros Héctor Carreño, Guillermo Silva, Rosa María Maggi y los abogados (i) Álvaro Quintanilla y Jorge Lagos– acogió el recurso de casación deducido en contra de la sentencia de la Corte de Apelaciones de Santiago, que había anulado la multa aplicada al BBVA.

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Corte revocó sentencia y acoge protección contra Caja 18 de Septiembre por descuento arbitrario

Categoría de nivel principal o raíz: Sentencias judiciales Categoría: Sentencias de la Corte Suprema Publicado: Sábado, 10 November 2018 Escrito por Comunicaciones Consumidores Asociados
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La Corte Suprema acogió la acción de protección deducida en contra de la Caja de Compensación de Asignación Familiar 18 de Septiembre que solicitó a empresa aseguradora realizar un descuento a la liquidación mensual de una pensionada por supuesta contratación de crédito y/o préstamo.

Cabe recordar que, en su sentencia, la Corte de Concepción indicó que la compañía recurrida ha actuado conforme a un mandato legal, que la obligaba a descontar de la pensión la cuota respectiva del crédito social que la recurrente había solicitado a la Caja de Compensación a la que se encontraba afiliada.

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Corte Suprema condena a Cencosud por enviar a DICOM a clienta que se había retractado de compra

Categoría de nivel principal o raíz: Sentencias judiciales Categoría: Sentencias de la Corte Suprema Publicado: Jueves, 18 October 2018 Escrito por Comunicaciones Consumidores Asociados
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El Máximo Tribunal declaró inadmisible el recurso de casación en la forma y rechazó el recurso de fondo, interpuestos por la empresa en contra la sentencia dictada en abril pasado, por la Corte de Valparaíso.

En fallo unánime, la Corte Suprema confirmó la sentencia que condenó a la empresa Cencosud Administradora de Tarjetas S.A., a pagar una indemnización de $500.000 a clienta que se retractó de compraventa de mercaderías que le llegaron con retraso, pero que fue informada por la empresa a la Cámara de Comercio de Santiago y a DICOM como morosa.

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Corte Suprema ordena indemnizar a familia de paciente que falleció debido a bacteria intrahospitalaria

Categoría de nivel principal o raíz: Sentencias judiciales Categoría: Sentencias de la Corte Suprema Publicado: Martes, 09 October 2018 Escrito por Comunicaciones Consumidores Asociados
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La Corte Suprema confirmó la sentencia que condenó al Hospital San Martín y al Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota a pagar una indemnización total de $50.000.000 (cincuenta millones de pesos) a los padres y hermanas de joven que falleció por bacteria con la que se infectó en el centro de salud quillotano.

En fallo unánime (causa rol 14.895-2018), la Tercera Sala del máximo tribunal –integrada por los ministros Sergio Muñoz, Juan Eduardo Fuentes, Carlos Aránguiz, y los abogados integrantes Ricardo Abuauad y Julio Pallavicini- confirmó la sentencia que estableció la responsabilidad por falta de servicio del establecimiento sanitario.

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Corte Suprema confirma indemnización a padres de niño ahogado en canal

Categoría de nivel principal o raíz: Sentencias judiciales Categoría: Sentencias de la Corte Suprema Publicado: Domingo, 15 October 2017 Escrito por Comunicaciones Consumidores Asociados
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Fallo ordenó a la Municipalidad de Rancagua a pagar $100.000.000 a los padres del menor fallecido. La Corte Suprema confirmó el fallo recurrido que condenó a la Municipalidad de Rancagua a pagar una indemnización total de $100.000.000 (cien millones de pesos) a los padres de menor que murió al caer a un canal de regadío aledaño a su hogar.

En fallo unánime (causa rol 12.240-2017), la Tercera Sala del máximo tribunal –integrada por los ministros Sergio Muñoz, Rosa Egnem, María Eugenia Sandoval, Carlos Aránguiz y Manuel Antonio Valderrama– declaró inadmisible el recurso de casación presentado y confirmó la responsabilidad del municipio por falta de servicio al no cercar o abovedar curso de agua que escurre, adjunto a vereda peatonal, sin ninguna medida de seguridad.

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Corte Suprema confirmó que deudas del CAE no ingresan a procedimiento de insolvencia personal

Categoría de nivel principal o raíz: Sentencias judiciales Categoría: Sentencias de la Corte Suprema Publicado: Jueves, 11 May 2017 Escrito por Comunicaciones Consumidores Asociados
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La Corte Suprema rechazó un recurso de casación y confirmó que un crédito con garantía del Estado no forma parte de la masa de deudas  en un proceso de insolvencia personal, previsto por la Ley N° 20.720 de reorganización y liquidación de empresas y personas.    

En fallo unánime (rol 4.656-2017) la Primera Sala del máximo tribunal -integrada por los ministros Patricio Valdés, Héctor Carreño, Guillermo Silva, Rosa María Maggi y Juan Eduardo Fuentes- desestimó infracción en la sentencia que consideró que un crédito contraído por parte de una estudiante universitaria con el Banco Estado no forma parte del procedimiento concursal al que se sometió.

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Corte Suprema acoge recursos de protección por alzas de ISAPRES por factor GES

Categoría de nivel principal o raíz: Sentencias judiciales Categoría: Sentencias de la Corte Suprema Publicado: Viernes, 07 April 2017 Escrito por Comunicaciones Consumidores Asociados
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La Corte Suprema acogió una serie de recursos de protección presentados por el aumento de los costos de planes de isapres por el factor de Garantías Explícitas de Salud -GES-, disponiendo que se debe aplicar un aumento similar al monto de la prima universal fijado por la autoridad, que corresponde a 3,87 UF (unidades de fomento) por cotizante.

En fallo unánime (causas acumulados al rol 55.446-2016), la Tercera Sala del máximo tribunal –integrada por los ministros Sergio Muñoz, Rosa Egnem, María Eugenia Sandoval, Carlos Cerda y Manuel Antonio Valderrama– resolvió los 14 recursos presentados por el incremento de los planes para el trienio 2016-2018, estableciendo que no podrán ser "significativamente mayores" al alza de la prima universal.

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