"Consumidores al Aire", programa 17, 7 de febrero 2018

Categoría de nivel principal o raíz: Nosotros Categoría: Nuestras opiniones Publicado: Miércoles, 07 February 2018 Escrito por Comunicaciones Consumidores Asociados

En el programa número 17 de "Consumidores al Aire", el último de la primera temporada, el presidente de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá recibió en los estudios de Radio Rancagua a Juan Carlos Olivier, gerente zonal de la Compañía General de Electricidad, CGE Distribución; y a Alejandra Trufello, periodista, encargada de comunicaciones de la compañía.

También estuvo presente el director del Servicio del Consumidor de O'Higgins, Mauricio Retamal.

Programa 17

En la ocasión, aprovechando la presencia de los representantes de la empresa que provee electricidad en la zona central, excepto Santiago, retomamos varios temas que ya se habían tratado con otros invitados como el mencionado director de SERNAC y el director regional de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, Ricardo Miranda Puebla.

Así, abordamos las perspectivas, opiniones y puntos de vista de la CGE en relación a la primera electrolinera, punto de recarga de energía gratuita para automóviles eléctricos, instalada por la compañía en Rancagua; la posible oferta de paneles solares para uso domiciliario que prepara CGE Distribución, el trabajo de acercamiento con las comunidades de la zona central y la forma de enfrentar los reclamos por deficiencias en la calidad de servicio, los criterios de resolución de los conflictos, comentando particularmente un incidente de corte de servicio, ocurrido en Palmilla durante el 2017, lo que derivó en una demanda colectiva del SERNAC Regional.

En la parte final del programa, el director regional del SERNAC, Mauricio Retamal, informó sobre la demanda colectiva que interpuso ese servicio, en Santiago, en contra de Bike Santiago, la empresa que administra el sistema de arrendamiento temporal de bicicletas por cobros indebidos y cláusulas abusivas, entre otras infracciones.

Esto y muchos detalles más los puedes revivir, escuchando el programa completo en el siguiente reproductor de audio:

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