En el segundo programa, Alejandro Pujá y Ana María Goede, entrevistaron a Stefan Larenas, presidente de ODECU, sobre la etapa final de la reforma a la ley del consumidor y al director regional del Servicio Nacional del Consumidor, Mauricio Retamal sobre los efectos de esta reforma en el SERNAC.

También comentamos la sentencia de la Corte Suprema que condenó a la municipalidad de Rancagua por la muerte de un niño en un canal de regadío no protegido.

Otros contenidos fueron la multa aplicada a DIRECTV por decodificadores sin certificación y la implementación de la Ley de Equidad Tarifaria.

Asimismo, se abordaron las charlas y talleres sobre derechos de los consumidores y usuarios en el mercado financiero que ejecutan el SERNAC y Consumidores Asociados, dirigidos a toda la población.

Alejandro Pujá se refirió a que las deudas, por regla general, se heredan y cómo se deben tratar estos casos para evitar problemas; y a un caso de reclamo contra óptica por defectuosa fabricación de lentes.