Ripley vuelve a modificar su política de cambios y devoluciones

Categoría de nivel principal o raíz: ROOT Categoría: OPC Publicado: Viernes, 30 December 2011 Escrito por Comunicaciones Consumidores Asociados
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Tiendas Ripley modifica nuevamente su "Política de Cambios y Devoluciones" después del análisis del Observatorio de Publicidad al Consumidor que la ha criticado severamente en forma reiterada.

El OPC revisó nuevamente la sección Servicio al Cliente de la página web de Ripley y constatamos que la compañía introdujo nuevas modificaciones al último texto anteriormente publicado, el cual a pesar de haber mejorado en relación a la primera versión continuaba omitiendo información importante para los consumidores.

Incluso, la desprolijidad era tal que hasta se citaba incorrectamente la ley del consumidor, asignándole un número equivocado.

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