ODECU Libertador y ESSBIO se reunen en nueva sesión de su Consejo Consultivo

Categoría de nivel principal o raíz: Participación Categoría: ESSBIO Publicado: Viernes, 11 July 2014 Escrito por Comunicaciones Consumidores Asociados

El encuentro, que se realizará el viernes 18 de julio en dependencias de ESSBIO, es una jornada de trabajo en la cual Consumidores Asociados ODECU, Libertador expondrá detalladamente los resultados del estudio de la "Calidad del transporte urbano público de Rancagua" realizado durante el segundo semestre del 2013.

La exposición será presentada por el asesor técnico del estudio, el ingeniero en transportes, Cristian Canales Benítez quien coordinó el equipo del proyecto.

De acuerdo a lo señalado por nuestro presidente, Alejandro Pujá, "la exposición se enmarca en el convenio de colaboración suscrito el pasado 27 de diciembre entre Consumidores Asociados ODECU Libertador, ESSBIO, la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) y SERNAC" y es parte de las actividades en conjunto que planificamos para el presente año, entre las que se contemplan eventuales talleres de capacitación; charlas informativas a clientes y personal de ESSBIO; revisión general de las prácticas empresariales; certificación de conductas vinculadas al derecho de consumo y responsabilidad empresarial y la creación de una instancia de arbitraje para resolver conflictos entre la empresa sanitaria y sus clientes".

El encuentro, que se realizará el viernes 18 de julio en dependencias de ESSBIO, es una jornada de trabajo en la cual Consumidores Asociados ODECU, Libertador expondrá detalladamente los resultados del estudio de la "Calidad del transporte urbano público de Rancagua" realizado durante el segundo semestre del 2013.

La exposición será presentada por el asesor técnico del estudio, el ingeniero en transportes, Cristian Canales Benítez quien coordinó el equipo del proyecto.

De acuerdo a lo señalado por nuestro presidente, Alejandro Pujá, "la exposición se enmarca en el convenio de colaboración suscrito el pasado 27 de diciembre entre Consumidores Asociados ODECU Libertador, ESSBIO, la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) y SERNAC" y es parte de las actividades en conjunto que planificamos para el presente año, entre las que se contemplan eventuales talleres de capacitación; charlas informativas a clientes y personal de ESSBIO; revisión general de las prácticas empresariales; certificación de conductas vinculadas al derecho de consumo y responsabilidad empresarial y la creación de una instancia de arbitraje para resolver conflictos entre la empresa sanitaria y sus clientes".

Consejo con ESSBIO, SISS y SERNAC es el primero y único en su tipo

En el Consejo Consultivo creado entre ODECU Libertador y ESSBIO, también participan la Dirección Regional de Superintendencia de Servicios Sanitarios y el SERNAC del Libertador, siendo esta instancia de diálogo la primera y única en su tipo en la región del Libertador y regiones aledañas.

El Consejo Consultivo entre Consumidores Asociados y ESSBIO se enmarca dentro de la estrategia institucional de Consumidores Asociados de utilizar canales no contenciosos de diálgo con las compañías para influir en el mejoramiento de sus prácticas en beneficio de los intereses generales de los consumidores, estrategia que se lleva adelante a través fundamentalmente de nuestro proyecto Participación de consumidores en instancias consultivas públicas y privadas que se efectúa por tercer año consecutivo, siendo apoyado durante 2013 y 2014 por el Fondo Concursable para Asociaciones de Consumidores.

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